Carta giornaliera risparmio Comune

Il Municipio di Arbedo-Castione ha aderito alla nuova offerta contingentata per la vendita della carta giornaliera risparmio Comune promossa da FFS.

Le nuove carte giornaliere saranno in vendita a partire dall’11 dicembre 2023; il primo giorno di viaggio acquistabile è il 1° gennaio 2024.

Come verificare la disponibilità delle carte giornaliere

La disponibilità delle carte giornaliere risparmio Comune può essere verificata sul portale delle FFS Carta giornaliera Comune per i 6 mesi successivi. La pagina web non consente l'acquisto diretto o la prenotazione.

Per la clientela è importante considerare che la disponibilità viene aggiornata più volte al giorno, pertanto può accadere che il numero di carte risparmio disponibili per la data desiderata sia esaurito dopo l’ultimo aggiornamento, oppure che non sia più disponibile la quota con il prezzo più favorevole.

Come acquistare la carta giornaliera

Il Municipio di Arbedo-Castione con risoluzione municipale n. 1868/2023 ha deciso che la vendita della carta giornaliera Comune viene effettuata esclusivamente presso lo sportello multifunzionale (orari apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00).

Non si accettano riservazioni telefoniche o per e-mail ne spedizioni per posta.

Il biglietto è nominativo, viene pertanto richiesta la presentazione di un documento identificativo (carta d’identità, passaporto, libretto per stranieri, patente di guida o SwissPass). È possibile il ritiro per conto di terzi munito di copia di un documento identificativo.

Il pagamento avviene al momento della riservazione presso lo sportello.

A seguito del pagamento verrà consegnato il biglietto cartaceo e su richiesta verrà trasmessa copia del biglietto in formato PDF tramite e-mail.

In caso di smarrimento del biglietto è possibile richiedere una copia presso lo sportello multifunzionale.

Costo della carta giornaliera

La carta giornaliera risparmio non avrà più un prezzo fisso, bensì dei costi variabili come segue:

Rimborso

Entro 7 giorni dall’acquisto, ma comunque solo fino a 1 giorno prima del viaggio, la carta giornaliera risparmio Comune può essere rimborsata nello Shop per le carte giornaliere risparmio, senza indicarne i motivi.

Esempio 1: il 1° febbraio 2024 un cliente acquista una carta giornaliera risparmio Comune per il 6 febbraio 2024. Fino al 5 febbraio (1 giorno prima del viaggio) il Comune può rimborsare la carta giornaliera risparmio e restituire il denaro al viaggiatore. Dal 6 febbraio il rimborso è possibile solo nei casi eccezionali elencati di seguito tramite apposito modulo di rimborso.

Esempio 2: Il 1° febbraio 2024 un viaggiatore acquista una giornaliera risparmio Comune per il 1° aprile 2024. Fino all’8 febbraio (7 giorni dopo la vendita) il Comune può rimborsare la carta giornaliera risparmio e restituire il denaro al viaggiatore. Dal 9 febbraio il rimborso è possibile solo nei casi eccezionali elencati di seguito tramite apposito modulo di rimborso.

Trascorso il termine di 7 giorni (o al più tardi a partire dalla data del viaggio) i rimborsi sono possibili solo nei casi eccezionali indicati di seguito, ai quali il Business Travel Service Center FFS applica comunque una franchigia di CHF 10.- (il rimborso viene effettuato al Comune):

• Acquisto di più carte giornaliere risparmio Comune identiche
• Carta giornaliera risparmio Comune emessa per il gruppo clienti sbagliato (ad es. metà-prezzo anziché tariffa piena)
• Incapacità di viaggiare (malattia, infortunio) del/della cliente attestata tramite certificato medico
• Decesso del/della cliente
• Rimborso in caso di acquisto successivo di un abbonamento nominativo da parte del/della cliente (in questo caso non si applica alcuna franchigia, ad es. per l’acquisto di un AG)

Accertato il diritto al rimborso, lo stesso verrà effettuato esclusivamente su conto corrente bancario o postale.

Biglietti per bambini e giovani fino ai 16 anni non compiuti e biglietti per cani

Le carte giornaliere risparmio Comune non sono valide per bambini e cani. L’attuale assortimento di biglietti dedicato a queste categorie offre opportunità di viaggio più convenienti.

Cani e bambini hanno a disposizione soluzioni di viaggio più economiche nell’assortimento standard dedicato.

Scopri le offerte per giovani

Scopri le offerte per cani

Ulteriori informazioni
Trovate informazioni dettagliate e costantemente aggiornate sulla carta giornaliera risparmio Comune (con FAQ) cliccando QUI.